Typische Fragen und ein paar Antworten

1. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an? Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Amazon Pay, Klarna, Überweisung und SEPA-Lastschrift.

2. Wie hoch sind die Versandkosten? Die Versandkosten variieren je nach Lieferort und gewählter Versandart. Alle Details zu den Versandkosten finden Sie auf unserer Seite „Versandinformationen“. 
   Dort können Sie die Versandkostren berechnen lassen. 
   Im Standard versenden wir mit DPD und ab 50€ Versandkostenfrei für Endkunden.
   Für Händler bieten wir individuelle Preise aber keinen kostenfreien Versand.

3. Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen? Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung verfolgen können.

4. Wie lange dauert der Versand? Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Lieferort. Genauere Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

5. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung oder Änderung leider nicht mehr möglich.

6. Was soll ich tun, wenn ich einen defekten Artikel erhalten habe? Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend mit Fotos des defekten Artikels, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

7. Bieten Sie Geschenkverpackungen an? Wir bieten individuelle Lösungen für fast alle unsere Produkte an. Dazu schreiben Sie uns bitte eine E-Mail: info@mea-living.de.

8. Kann ich einen Artikel zurücksenden oder umtauschen? Ja, wir bieten eine Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit an. Bitte beachten Sie den Punkt „Widerrufsrecht“ für weitere Details.

9. Verkaufen Sie Geschenkgutscheine? Ja, wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Werten an. Sie finden diese in der Kategorie „Geschenkgutscheine“.

10. Kann ich Produkte personalisieren lassen? Einige unserer Produkte bieten die Möglichkeit zur Personalisierung. Diese Option wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail.

11. Haben Sie einen Newsletter? Ja, wir haben einen Newsletter. Abonnieren Sie diesen, um über Neuheiten, Angebote und Aktionen informiert zu werden.

12. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren? Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter info@mea-living.de oder telefonisch unter 0203-98574166 zur Verfügung.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis!